STIHL connected

In linea di principio, STIHL Smart Connector può essere equipaggiato successivamente sia su prodotti STIHL che su prodotti di altri fabbricanti. Il funzionamento completo dello STIHL Smart Connector è garantito soltanto con prodotti STIHL completamente supportati. Per i prodotti STIHL completamente supportati, il punto di applicazione di Smart Connector è predefinito. Inoltre, per questi prodotti, le avvertenze di manutenzione raccomandate, specifiche del prodotto, sono già inserite nel sistema

Per ogni prodotto STIHL completamente supportato è stata predefinita una posizione ideale per l’installazione di Smart Connector. Inoltre, per questi prodotti, le avvertenze di manutenzione raccomandate, specifiche del prodotto, sono già inserite nel sistema.
Anche i prodotti parzialmente supportati possono essere collegati allo Smart Connector. Per questi prodotti non sono previste però posizioni predefinite per l’applicazione di Smart Connector, né avvertenze di manutenzione specifiche del prodotto predefinite.

Attualmente sono "completamente supportati" i seguenti prodotti STIHL:

Seghe a catena
MSA 120, MSA 140, MSA 160*, MSA 160T*, MSA 200*, MSA 220*, MS 170, MS 180, MS 201, MS 231*, MS 251, MS 261, MS 362, MS 500i, MS 661*
Sramatori lunghi
HT 56, HT 103, HT 133*
Troncatrici
TSA 230, TS 410, TS 420, TS 440, TS 480i*, TS 500i
Decespugliatori
FSA 45, FSA 56*, FSA 130, FS 38, FS 40, FS 55*, FS 56, FS 89*, FS 91, FS 111, FS 131, FS 240, FS 260*, FS 311, FS 360, FS 410*, FS 460, FS 490*, FS 510*, FS 560
KombiSistema, MultiSistema, tagliabordi e trivelle
KMA 130, KM 56, MM 56, KM 111, KM 131, BT 131, FR 131*, FC 91
Soffiatori
BGA 45*, BGA 56*, BGA 85, BGA 100, BG 50, BG 56, BG 66, BG 86, BR 430, BR 500, BR 600, BR 700, BR 800
Atomizzatori e spruzzatori per hobbisti
SH 56, SH 86, SR 430, SR 450
Tagliasiepi
HSA 45, HSA 56*, HSA 66, HSA 86*, HS 46*, HS 56*, HS 82, HS 87
Rasaerba manuali, arieggiatori e rasaerba semoventi
RMA 2 RT*, RMA 235*, RMA 339*, RMA 443*, RMA 448*, RM 443*, MB 443*, RM 448*, MB 448 CV*, RM 655 YS*, MB 655 YS*, RM 756*, MB 756 YC*, RT 4082*, MR 4082*, RT 6127 ZL*, MT 6127 ZL*

* Non vale per la versione statunitense (è contraddittorio con l'adesivo di avvertenza)

Smartphone per STIHL connected App:
• Equipaggiamento: fotocamera, GPS, Bluetooth Low Energy 4.0
• Sistema operativo: iOS 11.0 (o superiore), Android 5.0 (o superiore)

PC per STIHL connected Portal:
• Windows o Mac
• Collegamento internet

L’installazione corretta di STIHL Smart Connector è indicata dai nostri video di installazione. I video di installazione vengono visualizzati quando si aggiunge STIHL Smart Connector nella STIHL connected App o nello STIHL connect Portal.

L’uso del Connector su prodotti di altri fabbricanti è possibile limitatamente (ad es. non ci sono avvertenze di manutenzione relative alla durata di funzionamento). Tutte le avvertenze generali di utilizzo per l’uso del Connector su prodotti di altri fabbricanti sono disponibili sulle istruzioni per l’uso.

Sì, è possibile usare anche prodotti usati. Le avvertenze nelle istruzioni per l’uso vi aiuteranno.  Durante la creazione dei prodotti e la messa a punto del Connector nella STIHL connected App per i prodotti usati possono essere stabilite ore di esercizio già eseguite come valore iniziale per la durata di funzionamento.

Il numero di serie e, per i nuovi prodotti, il codice a barre, è riportato sulla targhetta identificativa del prodotto STIHL.

STIHL connected App:
Dopo l’avvio della STIHL connected App, in “Equipaggiamento” trova la panoramica prodotto. Con il simbolo “+” sulla barra di navigazione e sul bordo inferiore dello schermo è possibile aggiungere nuovi prodotti.
STIHL connected Portal:
I nuovi prodotti si aggiungono attraverso la barra di navigazione nella panoramica prodotto.

Il nastro adesivo e le viti in dotazione, incl. le rondelle, sono destinate per l’uso con lo STIHL Smart Connector. Utilizzando la modalità di fissaggio “a incollaggio” e “ad avvitamento”, occorre usare soltanto i materiali di fissaggio in dotazione. Le opzioni di fissaggio complementari, come "rivetti" o "serracavo” dipendono dal luogo di applicazione, pertanto devono essere selezionate in modo corretto e acquistate. Se necessario, consultare le indicazioni sulle istruzioni per l’uso.

Nella finestra di log-in è possibile inviare via e-mail tramite "Password dimenticata" un link di attivazione e una nuova password.

Lo STIHL connected Portal pro è disponibile all’indirizzo: https://connect.stihl.com. Registrarsi per ottenere accesso allo STIHL connected Portal.

No, lo STIHL connected Portal non richiede installazione. Lo STIHL Connect Portal è un’applicazione browser. Non appena si è collegati a internet, è possibile accedere al portale.

Per l’accesso a STIHL connected occorre registrarsi tramite la STIHL connected App o lo STIHL connect Portal. Per farlo, è necessario un indirizzo e-mail. La password può essere immessa dall’utente durante la registrazione.

• Sincerarsi prima che il collegamento Internet dello smartphone sia attivo.
• Infine, tentare di muovere codice Datamatrix nella finestra di scansione dell’App. Toccando la finestra di scansione, l’immagine viene nuovamente messa a fuoco. Variare la distanza tra smartphone e codice Datamatrix se non è possibile la messa a fuoco. Sincerarsi che l’illuminazione sia sufficiente.
• Se il codice Datamatrix non può essere rilevato, scegliere il simbolo della tastiera nella barra dei menu e immettere il numero di serie di STIHL Smart Connector.

La STIHL connected App è disponibile per terminali con
• Sistema operativo iOS nell’App Store e per
• Sistema operativo Android in GooglePlay Store.
Consiglio: immettere come termine di ricerca la parola "STIHL connected".

Dopo aver creato un prodotto nella vista dettagliata del prodotto è possibile aggiungere uno Smart Connector in "Connector". I video di installazione di App e portale guidano e aiutano durante il processo.

Il codice Datamatrix è sotto la batteria a bottone dello STIHL Smart Connector. Aprire il coperchio e togliere la batteria a bottone per accedere al codice Datamatrix.

Se si desidera equipaggiare la macchina con un nuovo STIHL Smart Connector, è possibile stabilire le ore di esercizio già eseguite come valore iniziale per il periodo di funzionamento.

Fare clic sul simbolo del Connector sulla barra di navigazione e sul bordo inferiore dello schermo. Vengono visualizzati tutti i prodotti che si trovano entro la portata.

No, è possibile assegnare soltanto uno STIHL Smart Connector per ogni prodotto.

Le fasi necessarie per la manutenzione del prodotto STIHL sono descritte nelle rispettive istruzioni per l’uso.
Consiglio: su www.stihl.com si trovano anche le istruzioni per l'uso in formato digitale.

Creando una manutenzione sullo STIHL connected Portal, il rivenditore non riceve messaggi. Solo se la vista dettagliata del prodotto per una manutenzione creata o raccomandata è selezionato "Contattare il rivenditore" è possibile informare direttamente il rivenditore via e-mail.

No, le decisioni di STIHL riguardanti la garanzia non vengono prese sulla base delle informazioni sulle manutenzioni di STIHL connected.

Lo STIHL connected Portal è la postazione di lavoro digitale apposita per l’uso commerciale.  Offre funzioni estese per una gestione completa della flotta digitale. Se si utilizza esclusivamente la STIHL connected App, sono disponibili solo un numero ristretto di funzioni, possibilità di analisi e visualizzazione di STIHL connected.

La STIHL connected App è un componente fondamentale del sistema di STIHL connected. È necessaria per trasmettere i dati raccolti da STIHL Smart Connector tramite WLAN o rete di dati mobile dallo smartphone o tablet a STIHL Cloud. I dati vengono poi trasferiti sullo STIHL connected Portal per la valutazione. La STIHL connected App aiuta a pianificare e documentare meglio gli interventi.

STIHL Smart Connector serve a calcolare informazioni sull’uso dell’apparecchio. STIHL Smart Connector riconosce automaticamente il momento in cui l’apparecchio viene azionato e calcola le ore di esercizio. Tramite la STIHL connected App e lo STIHL connected Portal è possibile visualizzare le ore di lavoro degli apparecchi.

Il sistema STIHL connected attualmente non può esser usato come protezione antifurto.

Per una corretta registrazione della durata di funzionamento, è importante che la posizione raccomandata dell’applicazione sui prodotti STIHL completamente supportati sia rispettata rigorosamente.  Se la durata di funzionamento non corrisponde ancora, sincerarsi che nel raggio di ca. 0,5 m dal luogo di stoccaggio, trasporto e impiego non vi siano forti campi elettromagnetici.

L’analisi dell’ubicazione non ha una funzione di localizzazione, ma è destinata all’analisi dell’impiego. Perché possa essere visualizzata correttamente, lo smartphone con STIHL connected App e il prodotto STIHL corrispondente devono trovarsi reciprocamente entro la rispettiva portata nel luogo di impiego. La portata massima è di dieci metri.

STIHL connected App:
Le impostazioni della lingua possono essere modificate nelle impostazioni dell’account utente alla voce “Dati dell’account”.
STIHL connected Portal:
Le impostazioni della lingua possono essere modificate nelle impostazioni dell’account utente alla voce “Dati dell’account”.

No, non serve una connessione Internet per usare l'App. Anche durante l’uso con i dispositivi non serve una connessione Internet, in quanto il salvataggio provvisorio in locale avviene sul Connector. Per lo scambio di dati tra STIHL connected App con STIHL connected Portal è tuttavia necessaria una connessione Internet (WLAN o collegamento dati mobile).

Il rivenditore può vedere i dati dei clienti se il rivenditore è stato aggiunto nello STIHL connected Portal. Il rivenditore può vedere i dati macchina specifici del prodotto soltanto se nella modalità di modifica del prodotto ha approvato "...la trasmissione dei dati al rivenditore selezionato..." .
Se non sono stati aggiunti rivenditori, non vengono trasmessi dati su cliente e macchina.

No, la localizzazione dei collaboratori non è possibile. I dati di localizzazione vengono usati soltanto con l’uso attivo della macchina per localizzare una sessione di lavoro.

STIHL utilizza i dati personali dell’utente, in particolare i dati sulle macchine, sugli apparecchi e relativi all’utilizzo soltanto per applicare il contratto in essere e allo scopo di prestare assistenza sui prodotti.  Inoltre, tramite questi dati realizziamo statistiche anonime, che utilizziamo per migliorare i nostri prodotti e i nostri servizi, per osservare il prodotto e garantire la sicurezza dei prodotti.

Per eventuali domande e risposte il rivenditore STIHL e l’assistenza telefonica rimangono a disposizione.

La STIHL connected App può ricevere dati da tutti i dispositivi Connector collegati all'account della STIHL connected App e che si trovano entro il raggio di portata (~10 metri).

L’effetto di campi magnetici forti può comportare da parte dello STIHL Smart Connector il calcolo di un tempo di funzionamento troppo elevato.

Attualmente l’uso è possibile soltanto con sistema STIHL connected.

Sì, è possibile usare contemporaneamente più STIHL Smart Connector. Se occorre leggere contemporaneamente i tempi di funzionamento di più prodotti o di apparecchi Connector, potrebbe volerci un tempo maggiore rispetto alla sincronizzazione con singoli apparecchi Connector con la STIHL connected App.

Per il funzionamento di uno STIHL Smart Connector è necessaria una batteria a bottone al litio IEC-CR2032

Per poter sfruttare tutte le funzionalità di STIHL connected è necessario uno smartphone e un account nella STIHL connected App e sullo STIHL connected Portal.
L’uso di uno STIHL Smart Connector è possibile anche senza smartphone, ma non è possibile trasmettere dati dallo Smart Connector allo STIHL connected Portal.

Non appena lo STIHL Smart Connector riconosce il funzionamento dell’apparecchio, il tempo di funzionamento viene inviato alla STIHL connected App più volte al minuto. Con il collegamento presente tra STIHL connected App e Connector e una connessione Internet dello smartphone i tempi di funzionamento dei prodotti vengono sincronizzati più volte al minuto con STIHL Cloud. Se i collegamenti non sono attivi, i dati vengono salvati provvisoriamente e trasmessi alla successiva occasione.

La registrazione delle ore di esercizio avviene indipendentemente dal collegamento con lo smartphone.  Non è necessario un collegamento continuo allo smartphone. Le ore di esercizio vengono salvate localmente su STIHL Smart Connector.

Quando si configura un nuovo prodotto, è possibile assegnare un nome interno in modalità di modifica oppure aggiungere il nome successivamente. Nei prodotti già creati, al punto “Modifica” si raggiunge l’impostazione della rispettiva vista dettagliata del prodotto.

Selezionare "Rimuovi" al punto "Modifica" nella vista dettagliata per il prodotto. Il prodotto viene rimosso dalla panoramica prodotto.

Con le opzioni di modifica sullo STIHL connect Portal è possibile cancellare l'account personale nelle impostazioni dell'account. Si noti che tutti i dati personali e i dati prodotto verranno cancellati definitivamente.

In qualità di gestore flotta, tramite lo STIHL connected Portal potrà creare altri collaboratori in qualunque momento e assegnare diritti nelle rispettive impostazioni utente. In questo modo è possibile azionare una flotta di apparecchi insieme.

Quando si imposta un nuovo prodotto, è possibile aggiungere una foto di questo prodotto dalla galleria dello smartphone.
Attualmente non è possibile modificare foto a prodotti già inseriti. Tuttavia, siamo già all'opera per abilitare questa funzione.
Soluzione provvisoria: cancellare il prodotto (anche i dati prodotto vengono cancellati) e aggiungerlo di nuovo. A questo punto si può scegliere una nuova foto.

Sullo STIHL connect Portal è possibile cancellare l'account personale nelle impostazioni dell'account. Nella STIHL connected App non è possibile modificare l’indirizzo.

Il LED nell’alloggiamento dello STIHL Smart Connector, a seconda del colore, indica lo stato di esercizio dell’apparecchio. Le condizioni di esercizio vengono visualizzate come segue:
Esercizio normale = verde fisso
Sostituire batteria = rosso lampeggiante
Errore interno = rosso fisso
Il LED viene attivato non appena vengono inserite le batterie a bottone. Dopo pochi secondi si spegne il LED per risparmiare energia.

Lo STIHL Smart Connector non necessita di collegamento attivo continuo con lo smartphone. Il Connector invia ciclicamente il tempo di funzionamento attuale del prodotto.  Se lo smartphone con la STIHL connected App è entro la portata, tutti i dati vengono ricevuti automaticamente.

La portata massima tra STIHL Smart Connector e lo smartphone è di dieci metri. Fattori esterni, come eventuali ostacoli, possono incidere sulla portata.

Il tempo di funzionamento viene calcolato indipendentemente dalla STIHL connected App. Se la STIHL connected App è comunque attiva, il tempo di funzionamento viene trasmesso più volte al minuto allo STIHL connected Portal. Se la STIHL connected App è inattiva, l'intervallo di trasmissione è ridotto.